Ad oggi, le vendite di vino online sono in grado di competere con i canali offline. Infatti, a differenza di altri prodotti come i vestiti, la valutazione del prodotto è quasi la stessa sia che i consumatori acquistano vino online o offline. Purtroppo nelle modalità online, il vino non può essere assaggiato prima di procedere all’acquisto, a differenza di come avviene spesso se acquistato in negozio. La crescita globale delle vendite di vini online è innegabile ed è più rapida di quella delle vendite di vino offline.
Gli attori dell’e-commerce del vino sono più o meno gli stessi: trattasi infatti di rivenditori generali, siti web e club del vino. Sebbene la crescita delle vendite di vini online è alimentata da nuovi paesi vinicoli, le vendite di vino offline rimangono ancora dominanti. Nei paesi del vino per così dire tradizionali, la modalità offline mette resistenza alla vendita online: questo significa che le vendite online stanno crescendo con una forza significativa.
Rimangono molti ostacoli circa l’acquisto online di vini. In altre parole, le modalità online ostacolano la crescita del commercio elettronico e la sua capacità di competere veramente con l’acquisto offline di vino. Questi ostacoli derivano dalla constatazione che spesso da parte del possibile consumatore emerge la paura che il processo di spedizione o consegna danneggi il vino come rottura della bottiglia o temperatura non adatta per la conservazione del vino.
Un altro ostacolo è la quantità minima di acquisto della stessa bottiglia – ad esempio una confezione da 6 – spesso richiesta dai venditori online. L’acquisto di 6 bottiglie dello stesso vino – che peraltro non si è potuto assaggiare per ovvi motivi – può essere molto aleatorio. Pochi venditori online consentono di acquistare 6 bottiglie di vini diversi.
L’alto costo di consegna è una barriera poiché i consumatori devono acquistare più bottiglie per rendere meno oneroso questo costo aggiuntivo. Ma il principale deterrente, tuttavia, è l’incapacità dei rivenditori di offrire la consegna entro 2 ore o anche lo stesso giorno. Per quanto riguarda il vino, è un problema. In effetti, i consumatori spesso acquistano vino da consumare a brevissimo termine. La sfida è difficile, ma sono sempre più i portali dedicati al vino che tentano opzioni di consegna rapida, lo stesso giorno o la consegna immediata.
On line e Off line non sono due realtà distinte. Nel mondo online si deve parimenti comunicare, ecco perché sono importanti le pagine su Facebook e Instagram create appositamente per la promozione del prodotto. Usare i social significa raggiungere il pubblico in modo rapido e persino migliore tutto in una volta.
La comunicazione online – se fatta correttamente – porta i risultati sperati. Sono diversi i benefici derivanti dall’uso dei social network / Facebook per soddisfare tutte le esigenze tra cui la comunicazione, prodotti promozionali, relazioni con i clienti, solo per citarne alcuni. Il social network si è rivelato negli ultimi anni uno strumento efficiente per soddisfare le esigenze dei prodotti promozionali. Nel senso che è possibile ottenere molte più informazioni, più risparmio di tempo, risparmio di manodopera ed economicità.
Per lo sviluppo personale, si consiglia di non smettere mai di imparare e partecipare a vari seminari sull’utilizzo dei social media come mezzi di promozione. Ci sono molti trucchi e suggerimenti che si possono imparare e che sosterrà i produttori di vino – ma non solo questo settore – utilizzando i social media per il miglioramento delle proprie attività. Vini online, negli ultimi anni è possibile acquistare con un click, numerose tuttavia le perplessità che ruotano attorno a questa modalità 2.0 di acquisto.
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